Условия возврата

Ткани и фурнитура:

• Возврат возможен в течение 7 дней с момента получения
• Товар должен быть в первоначальном состоянии
• Сохранены все ярлыки и упаковка
• Неиспользованный товар

Текстиль для дома:

• Возврат в течение 14 дней с момента получения
• Товар должен сохранять товарный вид
• Без следов использования
• С оригинальной упаковкой

Не подлежат возврату:

• Ткани, отрезанные от рулона
• Товары, изготовленные по индивидуальному заказу
• Товары с нарушенными условиями хранения
• Товары с признаками использования

Порядок возврата:

• 1. Свяжитесь с нами по телефону или email
• 2. Укажите причину возврата
• 3. Предоставьте фото товара
• 4. Дождитесь подтверждения
• 5. Отправьте товар

Сроки возврата денег:

• Возврат осуществляется в течение 3 рабочих дней после получения товара
• Способ возврата — на ту же карту/кошелек, с которого была оплата

Дополнительная информация:

• При обнаружении брака в течение гарантийного срока свяжитесь с нами
• Все претензии рассматриваются в индивидуальном порядке
• Окончательное решение о возврате принимает администрация магазина